市場調査は、机の上の数字を集めるだけの作業ではありません。現場に足を運び、生の声を聞き、その裏付けとしてデータを整えることが重要です。数字は正確ですが、それだけでは見えない背景やニュアンスが存在します。以前、地方の宿泊施設で調査を担当したとき、予約経路の分析と宿泊者アンケートを突き合わせた結果、外国人向けプランの不足という課題を発見しました。改善策として多言語対応や文化体験プランを導入し、半年で海外客が25%増加。数字と現場の声がかみ合った瞬間でした。
出張の合間に地元の人と雑談するのも好きで、何気ない一言から市場の動きを示すヒントが得られることも多いです。私にとって市場調査は、統計の冷静さと人間味の温かさ、その両方を行き来する仕事です。情報をただ集めるのではなく、「その数字はなぜそうなったのか」を掘り下げ、次の戦略へとつなげることを常に意識しています。